首页 > 微信群动态 > 知识技巧

时间:2019-05-07 12:55:10 来源:知识技巧 作者:微信群分享 ||

社群运营新智慧正式课

大家好,今天是微课微信群大全的讲师密训班第一节正式课,和大家分享的主题是《社群运营新智慧》第一期密训班。我们的课程进行到了第4节,前面的三堂热身课是在打通思维,让每一位家人能够在社群领域的思维有一席之地,有一个非常完善、全面的意识系统,我是你的老朋友单光恩。今天拿出最好的状态迎接我们的第1堂正式课。那正式课和热身课有什么区别?热身课是停留在理论思维概念和整体的意识系统当中去打通。每一期完全不同,在不同程度上去升级,也就是说微课讲师班密训这个课程会一直讲下去,保底是24期168节课,虽然有很多的家人在直播里购买了会员168元,我的承诺是168节课,但是我会给你超值的,也许我会讲30期甚至更多,只要功能不断更新,商业不断升级,我就会一直讲下去。今天我们分享的核心,就是把社群运营的每一个环节以及社群运作的功能,使用的功能全部手把手教会大家,让每一个人获得熟练的社群管理能力,利用社群的力量创造财富,让所有的财富轻而易举的、像呼吸一样简单地显化,感谢大家的聆听。

今天我们首先从社群功能来讲,热身课当中简单点过这个话题,在移动互联网这么发达的时代,我们要学会利用这个时代的所有产物,现在有很多新鲜的工具,科技以及模式。如果我们的思维还沉浸在过去的方法来解决今天的问题,我觉得是有点不现实,我之前举过的例子,微信大部分人都有了,前两天腾讯突破了10个亿的用户,意味着全球60亿人口其中每6个人就有1个是腾讯的粘性用户。我想在这个数据上告诉大家,这10个亿里边可能只有几千万,利用了微信的功能,通过营销手段赚取财富,可能只有过百万的人,使用所谓的微信的朋友圈赚取了财富,百万的群体可能只有不超过30万、50万的数据,在社群这个领域赚到了一笔财富。在这个领域当中,有多少人能把社群玩明白,能把社群运用的非常好,可能在全国几千人而已。今天如果你有幸在这个课堂上听到我的分享,你可能就是在10亿当中的佼佼者,你就会成为利用社群赚取财富的朋友。

对于社群我觉得还是有必要和大家做个讲解,我们先从微信功能讲起,微信有很多的功能,我们为什么今天会选择用微信的社群功能来做事?为什么有这么多的直播,我又选择掌门直播来做事?今天我就把这些工具,一一的给大家讲。我通过做微课堂这320多天的时间,也用了不少工具,花了不少冤枉钱,从这些工具里边精挑细选,微信的社群和掌门直播这两款是2018年我主要使用的工具。先说微信,我们最早使用微信都是因为免费,语音能解决的问题,几乎不会再打电话发短信了,通讯的成本是降低了,还有一种状态就是,看到别人玩这个东西了,很多人没有用微信的觉得有点out,会马上下载一个微信,来使用微信。但是微信这款工具很奇怪,这么强大的功能,但是我们从头到尾去了解它、使用它是没有说明书的。微信到底是什么?我用自己的观点给大家做一个简单的分享,微信的定位表面是社交软件,实际上是解决了市场最直接,最刚性的问题就是通讯免费,他的火爆来自这个点。所有人都一样,在使用微信的过程中都出现了一种状况,就是玩了很久,功能的使用和了解不是特别的广泛。微信绝对是一个在全球来说顶级的社交软件,什么叫顶级呢?它涵盖了工作、生活和一切便利的工具,特别强大。但太多的人还是仅仅用来沟通,有很多比较宝贵的功能都没有探索到。有些功能你学会了它,会让你的工作、生活都非常的方便。其实我也做过很多的调研,以及试探性的沟通,包括做微商的,微信的功能在使用比例上可以说连10%的功能都没有用到。其实有很多人只是利用了微信这些功能,已经赚到了很多的财富,也有很多人只是用微信做一个社交便利的软件而已。我只是把这种现象告诉大家,就是让大家对微信有一个全面的了解

微信的功能里面,我选择了四项可以利用在商业当中赚取财富。第一个是大家了解比较早的一个功能,就是朋友圈。首先在我看来它不仅是做营销的功能,其实腾讯开发这个功能的出发点就是让每一个人记录分享当下最开心最快乐的心情,这个点赞功能和评论功能就是彼此好友特殊的交流方式,你的拍摄不是为了与我交流,但是我看到了就是有一种想要沟通,想要打个招呼的欲望,链接我们好友之间的感情。但是有很多的营销策划高手抓住了机会比如商家做促销等活动。利用这个功能来集赞或者转发,这是一种引流的动作。前段时间给好多学员提出了一个很苛刻的要求,我说朋友圈必须删掉,因为我们做这个讲师班的目的就是让更多的人,通过学习密训班学到功能性的、思维性的内容,能够学会社群管理,后期我会开特训班,就是培训关于讲师的课件设计,讲师语音语气语调的训练,讲师表达能力的训练,要学会深挖和垂直化培养,让你活出本来的样子,活出应该活出的样子,就是让自己成为在这个领域的专家性的传达者。所以对于朋友圈功能,我有很多不同的想法,有很多微商会做假货啊,或者做一些劣质产品伤了很多人脉,在我看来朋友圈也只能火一时,因为大家对天天刷屏的这个动作会很反感。

朋友圈应该怎么经营?在这里我要和大家分享的就是这个版块,我认为朋友圈,主要发4个标准的内容,不管你是一个普通的工作者还是老板。第1点就是朋友圈一定是发别人看了之后不反感并且有收益的内容,假如是你转发的,你看他的广告性质大不大,如果大就不要转发,不是说不让你给别人做广告,而是有的时候会影响你的身份,导致别人会误解你。举个简单的例子,有一篇文章挺好的,但是这个链接上面有个图片是女人穿了三点,进去之后还有很多关于性功能的产品和图片,这就很糟糕,如果说你是做这个产品是为了做广告那无所谓,大家都知道你是这个行业,那你要不是做这个行业的,很多的朋友就不能接受。所以转发的链接一定要注意,看是否和你相符。发朋友圈的第2点就是要发准确的,或者是确实的一些慈善类的活动图片、视频,树立自己好的形象。我经常会说一句话,朋友圈就是在我们第二人生中的一张脸,作为一个微信用户,朋友圈这张脸你不要什么都往上贴,跟你不相符的就不要提了。朋友圈分享第3个内容,就是传统文化,百善孝为先。关于传统美德和传统文化,这种正能量的内容,我们就可以发一发。第4点就发跟自己相关专业的学习类的,能代表权威,专业化的文章或者图片。比如你是牙科医生,你不要老是说是哪个医院的,看病请找我,这就是属于广告性的,会让人觉得你的营销手段太low了,还是有一种做微商的感觉,那应该如何既做了宣传又做了广告,还体现了你的价值和身份呢?其实非常简单,你是牙科医生,那你就发孩子到老人每个年龄阶段牙齿的保护措施,每一个年龄阶段的牙齿变化,让大家通过和你成为好友,在你的朋友圈里边能学到口腔知识,顺便也能用在孩子身上,老人身上,自己身上。因为每一个人口腔保护都非常重要,影响着健康。你这样分享更多的人就能接受你喜欢你,和你产生粘性。当然也会产生一个很好的效果,那就是你分享这些专业化的东西,就会有的人慕名而来咨询:我问一下我家孩子换的牙不正,那怎么办啊等等一些问题,慢慢的你就会发现,你的微信好友圈都愿意跟你咨询,下一步你建个社群,经常提供专业化的一些建议给到大家,这就是你为社群未来贡献的价值,关于口腔清理用什么牙膏、牙刷,孩子保护牙齿的一些措施或者产品。关于朋友圈,我就看到了这些问题,我也感悟了很多,在整个微信功能使用上,提供这些知识分享。

说微信是第二人生,这句话什么意思呢?在这里我还是要发自内心的希望大家用心的重复感悟。微信可以让你起死回生,微信可以让你重新走向社会,是让你的事业再次巅峰的转折点,我可以这么说。因为太多人在寻找商机的同时,约朋友会面,线下的对接、了解,都是停留在过去的思维里,还在传统行业或者开个淘宝店,看上去是了解了互联网,运用了互联网,其实互联网这个概念太大了,所以微信在我看来是非常精准定位的第二人生的开始。假如你曾经做过一些错事,导致伤人脉,甚至说失去了所有的朋友,一个微信号让你重新进入新的世界。微信是第二人生,它可以让你从头再来,你一个朋友都没有,但是你注册了微信号,通过搜索陌生朋友,进社群,通过学会贡献价值,按我教你的这一套流程化的走下来,你会发现一个月两个月三个月之后,你拥有了全世界的朋友,并且都非常的有质量,你想干任何事情,你只需要发出一个信号,就真的有人过来捧你的场,因为他觉得你是一个贡献价值的人,

微信既然是我们的第二人生,那就要从第1头像,别的微信号你怎么玩儿都行,但是你要想用这个微信号来赚取利润,协助你当下的事业做得更好,你一定要用你的真实头像,因为真实最容易建立信任,别人能判断你是男是女,现在有一个现象,很多的老年人也用了微信,他们并不是特别的关注所谓的朋友圈这些东西,他们就关注是不是认识,不认识的通过看头像,他会判断你是个好人坏人,可能有点土,但的确有很多人他就是这样判断的。第2就是名字。有些做艺术类的工作者有艺名,我发现在讲师这个领域里面也有用艺名的,即使用艺名也让别人喊出来是比较认同,比较真诚的。

微信强大功能快速赚取财富的第二就是我们比较熟悉的公众号。公众号分为两种,第1种是个人公众号,实名制备案的。第2是企业公众号,需要拿执照备案。但是两个公众号,我想表达一个共同就是关于引流和吸粉。公众号有很多人做了很久也没有做起来,就是因为公众号的吸粉成本特别高,从12年开始为了让更多的人进入公众号成为粉丝,有些成本能达到一个粉丝十几块钱,要么人工吸粉,要么礼品吸粉,要么就是现场活动,关注优惠或者免费一次体验等。但关键是所有的这种吸粉方式都需要一个人来讲,这个讲的人需要发工资,所以成本非常高。那公众号可不可以赚钱?公众号从这些方面可以赚钱。比如说通过公众号,注册了一个微网站,做了一次链接,从公众号点这个链接就直接进入微网站,微网站有很多人在做三级分销,有赚钱有赔钱的。但是在这里我想表达的是,很多人利用这个功能是没有用好的,未来国家在微信这个领域当中会监督得非常严格,三级分销可能会出现问题。还有一个是可以赚钱,如果粉丝量很大,而且每天所发的文章是自己写的原创,因为它本身有一个大数据的筛选,筛选和评估是不是你自创的,是不是你自编的,微信功能就是这么强大,当你的公众号粉丝达到特定量的时候,微信会通知你把他的一些广告用户推给你,在你这里比如说做一分钟的广告会给你多少分利。这是公众号背后的商业手段,套路比较深。总体来说在这个领域吸粉成本很高,很多人关注公众号几乎不会定期或者每天坚持去打开看文章。在这个市面上罗胖罗老师,做的就比较好,他也会发文章,但是必须有一条是语音60秒,这60秒他会把内容准备的非常充分,已经坚持了几千天,就像我讲微课一样,我已经坚持了320多天,一件事一个人能去坚持几百天几千天,这个你就不用怀疑他会不会把这件事做好了,所以公众号这个功能来讲吸粉成本比较大,目前不适合咱们创业者,去拿大量的成本去积累粉丝,这就是公众号这个功能要给大家分享的。

第三就是小程序。一开始进入小程序的合作是比较难的,要求企业必须有APP,后来觉得门槛太高,有的时候用处也不大。现在很多商家会利用小程序的功能,做引流拓客等一些促销的活动,用的还非常好,而且小程序的功能越来越健全,这个不多讲。因为小程序只要你有实体,备案上传微网站点链接,就是微网站的设计费些心思。为了今天我们课程不跑题,而且小程序几乎不太适合我们用一部手机来创业人群,尤其是在讲师这个领域,根本用不上,所以在这里就省略掉节约时间,我们沟通更重要的内容。

第四款功能值得我们运用到商业当中,就是社群。“微信社群”这个词不是我起的,这个领域也有很多专业的人,也有很多人运用的比较好,我也只是其中之一。我是把我用的非常好的板块儿给大家讲清楚,让大家重新认识社群。我们过去建群是为了好玩,为了通话方便,为了大家在一起交流。通常建群的方式就是没有跟对方沟通,就是生拉或者发个链接一点就进群了,如果是一个同学群或者工作群,我们就觉得挺好的,但是很多时候迷迷糊糊进了一个群,不知道是干啥的,你也不知道群主是谁,拉你的这个人也没告诉你,这时候我们会做三个动作,第1退群,第2个主动问干啥的,第3等等看有没有红包可以抢,没有就直接拉黑或者退出。这类社群很多人一进去就是死粉,做过群主的人都是有这种痛感的,这种社群的管理就会非常的辛苦。我们思考一个问题:名称没有定位,群里面的人也没有进行筛选,群规也没有定好就建了群,请问这个群能好吗?答案是不会好的,他只会比你建群之前想象的情况更差一些,而且有的时候建群了,话说出去了事儿没做到,解散吧,好多老朋友,不解散好多人也都是死粉,这个时候就出现了弃而可惜食之无味的感觉。另外,成立社群如果只是为了自己打广告做宣传,那我真的不建议你这样做。成立社群(大家用笔记一下),讲究三个原则,第1叫利他,你做的说的都是对别人有利,有帮助的。第2就是你能持续不断地贡献价值。第3个是带领社群的这些人去哪里,你要想清楚,想明白。这些人在你的社群里面能得到什么,这是一个原则问题。贡献的价值是不是这群人所需要的?如果是,你就把这些有同样有诉求的人集合在一起,这个非常关键。如果说你能保证:你建群的初心,是利他,能持续贡献价值,能够保证那些对的人在你的社群收获价值,那我就能保证你这个社群会成功,并且持续不断的为你给你创造财富,因为同频的人在一起就能碰撞火花,产生财富。

现在我给大家分享关于建群的流程和框架。第一建群,我们先把群名想好,第二,我们把群规写好,第三每天为本群贡献哪些价值列好,第四,你建立这个社群,你希望是哪一类人群进入你的社群,有什么诉求的?这些流程定下来之后,接下来就是你用什么渠道引流?你的引流方式是什么?下一步你的产品设计又是什么?有的产品是无形的服务产品,像我的产品就是课程,有的产品是体验性产品,到底是什么产品适合用社群来做营销?什么产品不适合用这个工具?如果这些问题你没有解决,就先不要建群。建群需要的东西都准备好了,接下来具体分析:你邀请的对象是什么?今天我要把功能给大家讲明白,如果你的微信好友里有2000人,在你的印象里面有100人是可以进群,在建群之前,再完成一个功能是非常有必要的,就是标签功能。打开微信通讯录页面,最上面的第3行就是“标签”,点开之后开始创建标签,它就会让你选人,你创建好这个标签之后,下一次你就通过群发标签,点开设计功能,功能再往下就是群发功能,里面有个开始群发,让你选择的时候点搜索不要直接选人,就会跳出标签页面。大家有听不清,或者听不懂要重复听,标签像一个文件夹,把人名进行分类的一个工具。我们讲下一步,把可以进群的人创建好标签,接下来你要编好一条信息,比如非常感谢您对我的信任和支持,怎么怎么怎么样,就是这样的一些客套话,这条信息发之前先给别人发个邀请,但千万不要用文字发,要发语音,比如说你想建立一个美容院的社群,“你好,我是你的老朋友某某某,我有个很重要的信息要说,我想建立一个社群,贡献我美容院的一些体验性产品,你会拥有很多次免费体验的机会,获得小礼品的机会,而且还会有很多好的特价产品进行拍卖,如果你愿意进群,并且能做到遵守群规,请回复一。你发完这条语音就不要管了,听完的人都会给你回复一的,人都有好奇心。接下来就发之前编辑的客套信息附加群规发过去,这个时候再用语音说,就是让他知道他是在和人对话,不是机器人。邀请进群的人都到齐了,前三天或者前一周你保证一个动作,就是整点发红包,一天大概持续6个小时,最起码让大家一抢能抢到几毛钱,多了也能抢到三块两块,每次发包发个十几二十个,第1天就要通知大家,我们开一个建群说明会,会让人觉得很正式,大家在这个社群能得到什么价值?以什么样的方式来贡献价值?比如说我会分享关于保养皮肤专业性的知识,第二我会给大家分享市面上的产品应该怎么做选择,第三只要是咱们社群的人,我会告诉你用什么样的方式能够以最低的成本来体验我们的服务,你顺便就做了一些营销。有的人会问那我怎么去啊?你可以把地址发到群里。有些人就轻而易举的变成你的客户。而且这种建群方式让别人很舒服,首先你尊重别人,邀请进群不是被动,他在这里面收红包是价值,其次讲的内容是价值,一看你这个群这么正式,那他也会主动维护这个社群,热爱这个社群。你贡献价值一段时间以后,你把这个群关上大门,这个时候你需要做的事情很简单:我给大家每一个人有三个名额可以邀请进群,但是必须经过你朋友同意,你要告诉他咱们群干什么,进群能得到什么?如果是人家不想进群,即使你本人觉得有价值,我也不建议强迫。

以上就是大致建群的流程,运营的流程就是不断贡献价值的同时,要加以营销和产品的设计。在这个环节当中有很重要的因素和成分:第1就是你所做的产品所贡献的价值是否相符,第2是你今天给他提供的这款产品,是不是跟市场价值相同,又跟市场价格差距很大,第3个你社群的会员或者朋友与其他的客户,有什么不一样的,这种差距化就会让他有优越感,第4点在社群里营销你的产品,一定要限量,你群里面假如有500人,那你的限量标准要看活跃的粉丝有多少,限量他会抢购的,最后一个就是要想让更多的人,进入你的这种营销的节奏当中,你前面贡献的价值够不够产生极度的信赖,极大的信赖决定了你这次促销的成与败。在运营当中,我们一定要有智慧:第1个智慧,要懂人性,你要知道你和每一个客户的链接,你要知道对方的需求,有的人是喜欢面子的,有的人喜欢占便宜,有的人喜欢高大上各种需求都不一样,那么你还要分析你的产品,我的建议是在社群里面营销的产品,就用你的前端产品,因为产品设计还没跟大家讲,前端产品的价值很大,但价格很低,你不盈利,但是又可以拓客,可以让很多人用了之后愿意回头,这样的产品叫前端产品。今天时间问题简单的解释一下。第2个运营智慧,我们与所有社群群员的链接上面,一定要注意放情感在里面,这是我们与群员产生粘性的一个纽带,人本身就是一个高级的感情动物,他觉得你为他付出这么多,能去支持你一把也是他的荣幸,也是他愿意回报给你的一份礼物。第3个运营智慧就是在这个环节当中,千万不要太大胆的去做很多的推动性营销,很容易让人反感,会让别人觉得你最初建群的目的就是这样。

关于社群的运营和建设,包括社群接下来的盈利,我都会一步一步的详细的和大家沟通,今天就先和每位家人先分享到这里,重复学习,用心消化。不懂的,那我们就可以在社群里边来进行交流,我都会一对一的或者一对多的给大家分享,帮助大家成长,学会学懂学运作,感谢大家的陪伴聆听,如果我的分享能对你有一点点的帮助,就是我存在的价值,谢谢大家!

返回首页